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下个“风口”见——社群新商业模式

随着腾讯8月6日在北京举办社区会议,社区经济作为未来核心业务的新模式,越来越受到社区的关注。 目前,中国社区模式的成功案例包括:小米手机、逻辑思维、颠覆性创新学习俱乐部等。 由于这些案例的成功,引发了社区经济的“繁荣”。 因此,传统企业希望利用社区转型,而互联网企业希望利用社区创新。社区模式越来越受到企业的重视。 “社区”传统上被理解为由血缘关系和地理位置划分的传统人际关系结构。 然而,互联网带来了地区以外的联系和联系,社区已经成为一群关系密切、兴趣、爱好或价值认同相同的人。

社区的普及让许多企业渴望尝试。根据1亿欧元的观察,中国较为成功的社区有以下几种模式:

1。面向产品的社区

典型的企业是小米科技。小米科技(Xiaomi Technology)成立之初,精心挑选了100名超级用户参与MIU设计、研发、反馈等。 随着这100人的口碑传播,MIU迅速普及。 这100多人是这个社区的第一批种子用户。这些用户有很强的参与度,与企业有着平行的关系,而不是消费者和企业之间的简单关系。 简单的消费者想要更多的好处(例如折扣、优惠券等)。),而这100多名用户更具包容性,能容忍企业的失误,并参与企业产品的研发。 他们之间有“患难与共”的联系。 例如,小米科技拥有最新的版本体验,配件开发的成功将首先告诉这群人在朋友之间建立联系。 然而,这群用户将尽最大努力帮助、支持小米,即使小米的软件和硬件有问题,也不会离开小米的手机。 因此,小米技术的成功与最早的社区用户群体有着很大的关系。

2。自我媒体社区

一个典型的例子是罗振宇和罗振宇的《逻辑思维》,这是社区经济最早的定义者和实践者。尤其是罗振宇在四个月内两次招募付费会员,并记录了近一千万会员费的故事,让人们惊叹社区业务的力量。他所做的是每天的声音,每周的视频谈话节目,没有重复,并且与当前的生活紧密相连。它是有根有据的,能让人深思,启发人,以及持续高质量的自我媒体内容,这塑造了他迷人的个性。 关键是这种魅力四射的个性,造就了铁杆用户,他们支持罗振宇,甚至愿意付钱 不过,罗振宇也给这些用户定制了大约《逻辑思维》的书籍,以各种活动为主,一起旅游。 他们之间的关系是相互的。没有粉丝,只有朋友。 用户对罗振宇的支持就像朋友间的欣赏,而罗振宇就像朋友间的帮助,提供有用的意见,一起玩活动等等。

3。妇女自组织社区

典型的是早期(北京)科技有限公司,该公司在2015年8月赢得了2000万轮。 早期创始人王安迪:早期倡导者是关心人性中应该培养的理性和自律。 据早读俱乐部相关官员了解,全国许多城市都有“早读俱乐部”。俱乐部自发计划一些活动,如工作场所共享、电影沙龙、心理讲座主题等。 对于早期社区的成员来说,这些活动可以拓宽他们的知识,解决问题,让每个人一起成长,并结识一些兴趣和频率相同的朋友。 总部将尽早向图书俱乐部做巡回演讲,并得到联盟基金的支持。 阅读社会的发展将聚集一些自律、追求和频率相同的女性组成一个社区。 从而开始早期的品牌意识,两者之间是更加平等的联系,共同进步

4。学习社区

典型的是颠覆创新学习社会 颠覆创新学习协会(Subversion Innovation Learning Society)是一个互联网思维的学习组织。 社区以每年会费的形式聚集了一批热爱学习的人。 进入这个社区的人都有相同的学习兴趣,都想改变自己或有创业梦想。 学习俱乐部主要为学生提供大班,为会员寻找着名的老师学习。在学习知识的同时,会员也可以认识志同道合的朋友进行社交。 根据对1亿欧元的观察,两者之间的联系围绕着一个关键词:学习 以学习为纽带,聚集一群人组成学习社区

还有更多类型的社区,如品牌社区、兴趣社区等等。 组建社区需要哪些关键因素?

根据1亿欧元的观察,不管是什么类型的社区,都有几个相同的关键词:平等、利益和分享

平等:企业(个人)和粉丝。粉丝不是粉丝,而是你的朋友和搭档 每个人都有独立的想法,需要得到尊重和认可。 社区给了你这个社区。

兴趣:都有相同的兴趣,比如:对小米手机的兴趣,对罗振宇的兴趣,对学习的兴趣等等

分享:社区中的所有伙伴都愿意分享。在互联网时代,信息流通长期以来是一个排他性的信息时代。 但是只有分享才能扩大社区,吸引更多的人。

除了以上三个关键词,建立一个社区。

1。从稳定的内容输出开始 例如小米手机产品的产量和罗振宇的语音内容的产量 必须有一个能吸引相应人群跟随的点。

2。为满足人们的需求而设立的 例如:交朋友、学习、生活、做生意等 也就是社区导向

3.去集中化,每个人都是自我媒体 在当今社会,每个人都是一个主体,渴望成功和认可。 如果一个社区太小,每个人都不愿意加入,如果一个社区太大,每个人都会因为缺乏存在而感到无聊。 因此,社区必须满足受到尊重和关注的成员的需求。

4。交互式操作。有了社区成员,你必须创建一个自我操作、自我传播和自我组织的系统来指导社区用户。 否则,一旦新奇感消失,新建立的社区就会消失。

5。建立情感认同 一个成功社区的核心最终必须是情感,类似于信仰。

社区不是一夜之间形成的。社区关注群体的双赢。社区的每个成员都有自己的理性判断,不会盲目跟随。 腾讯即时通讯应用部门总经理张晓超在2015年8月的社区会议上表示:

community 1.0以腾讯QQ group在2002年发起的群聊为代表,其核心宗旨是在互联网上聚集人群,交换信息,传递信息。

社区2.0是一个基于兴趣的陌生人社区。除了熟人的社交,陌生人的友谊成为常态。同时,运营商的差异化战略逐渐形成独特的文化效应和社区归属感,品牌吸引力日益凸显。

社区3.0时代,社区的目标是连接一切,不仅是人的聚集,而且是信息、服务、内容和商品的载体

那么在未来,用户对产品,知识的需求不再单一,会需要更多的信息与服务。也会对企业品牌产生情感,那么对于没有社群拥护的传统品牌是否还能站得住脚?而在社群3.0时代,“社群模式”是否会成为企业与用户交流的一种新模式?

本文作者陈泓辰;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。